IT Outsourcing - Kiszervezés a gyakorlatban - 2 napos szeminárium

Szakemberek

A szeminárium szakemberei:

• Berkes Gábor, műszaki igazgató, Kancellar.hu
• Hunyadi Lajos, sales manager, itelligence Hungary Kft.
• Jakab Péter , ügyvezető igazgató, MKB Bank Bankbiztonság és IT Üzemeltetés
• Kamenszky László, ügyvezető igazgató, BSIS9 Kft.
• Lucskai Sándor , alkalmazás-fejlesztési igazgató, Erste Bank Hungary Zrt.
• Dr. Lugosi Erzsébet, szenior menedzser, MultiContact Consulting Kft.
• Mezei Ferenc, üzletág-igazgató, Integrációs és Adat Technológiák Üzletág, Stratis Vezetői és Informatikai Tanácsadó Kft.
• Nagy Balázs, Data Integration Team Leader, Areus Zrt.
• Otti Csaba, mérnök-közgazdász, ügyvezető, Login Autonom Rendszerintegrátor Kft.
• Papp Péter, elnök, Kancellar.hu
• Dr. Szenes Katalin, CISA, CISM, CGEIT, CISSP, Óbudai Egyetem
• Tóth Péter Barnabás, vezető IT biztonsági szakértő, CIA, CISA, CISM, CDSYS Kft.

A szeminárium szólni kíván

Tekintettel arra, hogy a kiszervezés melletti vagy elleni döntés ma már a vállalati stratégia szerves részét képezi, rendezvényünk kiemelten hasznos ismeretekkel szolgálhat:

• Vállalatok felső- és középvezetőinek
• Üzleti szakterületek vezetőinek és üzletfejlesztési vezetőinek
• Stratégiai vezetőinek
• Minőségirányítási vezetőinek
• Gazdasági és Pénzügyi vezetőinek
• Controlling vezetőinek
• Üzemeltetési vezetőinek
• A vállalat jogi területeit képviselő vezetőinek, és nem utolsó sorban
• IT vezetőknek és IT szakembereknek

A szemináriumon természetesen szívesen látjuk az outsourcing szolgáltatást nyújtó tanácsadó és szolgáltató cégek munkatársait is.

1. nap

9:00 Regisztráció

9:30 Köszöntő az IIR részéről, az elnök megnyitója, a nap elnöke: Dr. Szenes Katalin

Érdemes-e kiszervezni? – Ha igen, akkor pedig hogyan?

9:40

Nemzetközi best practice és hazai ötletek felhasználása a kiszervezés életciklusában

• Az ötlet: helyezzünk ki valamit - de miért?
• Tervezés
• mit csináltassunk, és kivel?
• SLA
• hogyan valósítsuk meg?
• mi legyen azzal, aki és ami bentmarad, és mi azzal, aki és ami kimegy?
• Üzem közben
• Lezárás és távozás
• Kiszervezés auditja
• A segédletek
• az intézmények kormányzásának alappillérei, szervezet, a szabályozás és a technika - a kiszervezés tükrében
• a vállalat kormányzás kiválóságának kritériumai
• Best practice tanácsok: COBIT 4.0, 4.1; COBIT 5; ISO szabványok: a 27000 család; IT governance ajánlás

Előadó: Dr. Szenes Katalin, CISA, CISM, CGEIT, CISSP, Óbudai Egyetem

10:30 Kávészünet

11:00

Indokolt-e, hogy kiszervezzük informatikai rendszerek információbiztonsági és minőségbiztosítási felügyeletét?

• Melyek a kiszervezés szükségességének indokai?
• Milyen előnye van ezen tevékenységek kiszervezésének a belső megoldással szemben?
• Melyek azok a célok, amelyek kiszervezés nélkül nem, vagy nem megfelelő minőségben valósulnának meg?
• Milyen szaktudással rendelkezzen az a cég, ahová kiszervezésre kerülnek ezek a tevékenységek?
• Milyen költségmegtakarítást jelent ezen tevékenységek kiszervezése?
• Van-e hátránya az ilyen típusú kiszervezésnek, illetve mi a biztosítéka annak, hogy ne legyen?

Előadó: Dr. Lugosi Erzsébet, szenior menedzser, MultiContact Consulting Kft.

11:50

Hogy ne legyen a fejlődés gátja - mit vegyünk figyelembe a szerződésben?

• A szerződés felmondása általában mindkét fél számára előnytelen, jelentős erőforrás ráfordítással és pénzügyi veszteséggel jár
• Egyszerűbb megérteni, mi mozgatja a szerződő feleket és időnként hozzáigazítani a szerződést az érdekeltek elvárásaihoz
• A megrendelői oldal főbb kihívásai: dinamikusan változó piaci környezet; erős verseny; költségnyomás; legjobb gyakorlatok átvételének igénye; tanulságok levonása; innovatív megoldások megjelenése
• A szállítói oldal főbb kihívásai: hatékonyság növelés; szolgáltatások fejlesztése; jobb minőség; innováció
• A megoldáshoz:
• Egy közösen létrehozott, karbantartott architektúra útiterv (Enterprise Architecture Roadmap)
• A szerződés időszakos (pl. 2 évente) felülvizsgálata (szolgáltatások, árazás)

Előadó: Mezei Ferenc, üzletág-igazgató, Integrációs és Adat Technológiák Üzletág, Stratis Vezetői és Informatikai Tanácsadó Kft.

12:40 Ebédszünet

Biztonsági elvárások

13:40

Az események biztonsági felügyelete

• Üzleti és biztonsági elvárások, megfelelőségi követelmények
• Felügyelet
  • mi az elemzés célja, milyen fajta elemzéseket végezzünk?
  • esemény források “sokszínűsége” és formátuma
  • mit tároljuk és mit ne?
  • mennyi ideig?
• A naplóelemzés kihívásai

Előadók: Papp Péter, elnök & Berkes Gábor, műszaki igazgató, Kancellar.hu

14:30 Kávészünet

14:50

Az integrált adatszivárgás elleni védelem megvalósítási lehetőségei

• Nemzetközi és magyarországi tapasztalatok, felmérések eredményének áttekintése
• Milyen eredmények érhetőek el az adatszivárgás elleni védelemmel? Milyen incidensek, káresemények előzhetőek meg?
• Mire kell figyelni, milyen előkészületekre és szabályozásokra van szükség az adatszivárgás elleni megoldás bevezetése esetén?
• Milyen megoldások szükségesek az adatszivárgási védelemhez? Csak egy DLP szoftver önmagában nem elegendő
• Projekt megvalósítási tapasztalatok: hogyan tervezzük, milyen célokat, mérföldköveket tűzzünk ki, hogy ütemezzük a megvalósítást?
• Használhatósági szempontok: hogy lesz használható egy DLP rendszer?

Előadó: Tóth Péter Barnabás, vezető IT biztonsági szakértő, CIA, CISA, CISM, CDSYS Kft.

15:40

Kerekasztal: A nap interakív összefoglalása, jövőbe tekintés

Levezető elnök: Dr. Szenes Katalin

Résztvevők: a nap előadói, és a hallgatóság

16:40 Szemináriumnap vége

2. nap

9:00 Regisztráció

9:30 Köszöntő az IIR részéről, az elnök megnyitója, a nap elnöke: Dr. Szenes Katalin

Esettanulmányok

9.40

Nemzetközi SAP outsourcing tapasztalat ok

• 10 év tapasztalat SAP outsourcing üzemeltetésben
• Miért bíznak jobban  nyugat európában a kritikus rendszerek külső üzemeltetésében mint Magyarországon?
• Hogyan lehet egy üzletileg kritikus alkalmazást külső, harmadik félre bízni, milyen elvárásokat kell megfogalmazni?
• SAP cloud vs. outsourcing

Előadó: Hunyadi Lajos, sales manager, itelligence Hungary Kft.

10.30 Kávészünet

11.00

Az integrált vállalatirányítás kiszervezése - ERP rendszer outsource megoldással

• Milyen egy jó üzleti modell?
• Milyen egy jó Service Provider?
• Milyen egy jó Ügyfél?
• Application hosting, ASP, avagy mit kíván az ügyfél?
• Az outsource lehetőségei a vállalatoknál
• Az outsource tapasztalatai a Service Provider szemével
• Az outsource tapasztalatai az Ügyfél szemével

Előadó: Kamenszky László, ügyvezető igazgató, BSIS9 Kft.

11:50

Informatikai rendszerek tesztelésének támogatása egy pénzintézetben – Hogyan kezeljen hatékonyan tesztadatokat?

• A profi tesztadat-kezelés igénye, mint a hazai multiknál megfigyelhető trend
• Informatica Corporation tesztadat-kezelési szoftvere
  • Tesztadat-kezelési módszertan, feature-ek, előnyök
  • Miért éri meg használni? Hogyan lehet bevezetni egy ilyen szoftvert?
• Az Erste Banknál már gyakorlati szinten használt tesztadat-kezelési megoldásának bemutatása
• Tapasztalatok, best practice-k

Előadók:
Nagy Balázs, Data Integration Team Leader, Areus Zrt.
Lucskai Sándor, alkalmazás-fejlesztési igazgató, Erste Bank Hungary Zrt.

12:50 Ebédszünet

13:50

Munkaidő menedzsment, HR kontrolling megoldások és outsourcing

• Mitől jó egy munkaidő menedzsment rendszer, és miből tudjuk, hogy a cégünknél működtetett rendszer jó-e?
• Hogyan lehet a munkaerő hatékonyságát mérni?
• Milyen eszközök és megoldások szükségesek a transzparens működéshez?
• Milyen eredmények várhatók egy komplex rendszer bevezetésével?
• Hogyan lehet kiszervezni a HR tevékenységet?

Előadó: Otti Csaba , mérnök-közgazdász, ügyvezető, Login Autonom Rendszerintegrátor Kft.

14:40 Kávészünet

15:00

Banki levelező rendszer a felhőben  - esettanulmány

• A megoldás kiválasztásának indokai, szempontjai
• A bevezetés előkészítése és legfontosabb kockázatai
• A migráció jelentősebb lépései, buktatói
• A bevezetés és felhasználás eddigi tapasztalatai

Előadó: Jakab Péter , ügyvezető igazgató, MKB Bank Bankbiztonság és IT Üzemeltetés

15:40

Szeminárium záró kerekasztal: A két nap interakív összefoglalása, jövőbe tekintés

Résztvevők: a nap előadói, és a hallgatóság

16:30 Szeminárium vége

PDF letöltés

A rendezvény programját megtekintheti itt PDF formátumban.