Beszerzés Kompakt Kurzus

Bevezető

A beszerzési tevékenység a vállalat számos részterületére kiterjed, nemcsak a szorosan vett beszerzési területekre. A beszerzésért felelős szakembereket már régóta foglalkoztatja a kérdés, hogy vajon érdemes-e központosított beszerzést alkalmazni, mit érdemes központosítani a költséghatékonyság érdekében és mi az, amit meg kell hagyni a leánynak, a demand shaping alkalmazása mit eredményezhet a megtakarítások terén és hogyan valósítható meg a spend management?

Mindemellett szintén releváns kérdés, hogy mi a beszerzés feladata azokban az esetekben, amikor adott tevékenység szorosan nem kapcsolódik a beszerzéshez, mégis befolyással és hatással lehet a vállalat egészére és akár a beszerzők feladataira is: HR, Marketing és IT szolgáltatásbeszerzés kérdései.

Rendezvényünk mindezeket az aktuális és fontos kérdéseket hívatott bemutatni, választ ad többek között a small buy – kis értékű termékek és szolgáltatások beszerzésének kérdéseire, a beszerzés – Compliance és a korrupciómegelőzés összefüggéseire és arra, hogy hogyan lehet a beszerzés hatékonyságát, a beszerzői eredményességet, valamint a szállítói teljesítményértékelést mérni?

Szólni kíván

Rendezvényünk szólni kíván:

• Lokális és regionális beszerzési vezetőkhöz, szakértőkhöz, főmunkatársakhoz, specialistákhoz
• Purchasing, procurement, illetve sourcing managerekhez, osztályvezetőkhöz, szakemberekhez
• A szolgáltatás beszerzések területén tevékenykedő munkatársakhoz: HR, Marketing, IT beszerzőkhöz
• Supply chain és logisztikai vezetőkhöz, igazgatókhoz
• Beszerzési projektekben érintett szakemberekhez, bármilyen funkcionális területről
• Cégvezetőkhöz, pénzügyi, stratégiai és üzletfejlesztési vezetőkhöz

Továbbá szívesen látjuk a beszerzési tanácsadókat, valamint a beszerzést támogató informatikai, vállalatirányítási rendszereket szállító tanácsadó és szolgáltató vállalatok képviselőit is.

Főbb témák

A rendezvény főbb témái:

1.nap: Beszerzési kontrolling: a beszerzés eredményessége, beszerzői és szállítói teljesítményértékelés

• Központosított beszerzés: igen, vagy nem?
• A beszerzés mérése és hatékonysága
• Demand Shaping és Sped management - ESETTANULMÁNY!
• Beszerzői, szállítói teljesítményértékelés – kapcsolódás a sourcing-hoz
• Beszerzés – Compliance és korrupciómegelőzés kapcsolata

2. nap: Szolgáltatásbeszerzés a vállalati struktúrában

• HR szolgáltatásbeszerzés a beszerzésben
• Marekting szolgáltatásbeszerzés fontosabb sarokpontjai
• IT szolgáltatásbeszerzés a vállalati működésben
• Small Buy - kis értékű termékek, szolgáltatások beszerzése
• Tárgyalástechnia beszerzésspecifikusan

Szakemberek

Szakembereink:

• Bene Tibor, IT manager, CWT Utazási Iroda
• Farkas Attila, Stratégiai beszerző vezető, UniCredit Bank Hungary Zrt.
• Kepenyes Csilla, Stratégai beszerzési osztályvezető, Magyar Telekom Nyrt.
• Kovács Gábor, Független Compliance szakértő
• Gellén Gábor, SCM Manager, Vodafone Magyarország Zrt.
• Lantos Gábor, Corporate beszállító fejlesztő mérnök, Elasztomer termék kategória, Knorr-Bremse Fékrendszerek Kft.
• Nagy Péter, Category Buyer/Indirect Procurement, LEGO Manufacturing Kft.
• Tóth Balázs Endre, Global Category Manager Marketing, Deutsche Telekom
• Török Mihály, Beszerző, AUDI Hungária Motor Kft.

1.nap

8:30 Regisztráció

8:50 Az IIR Megnyitója

9:00-10:30 A beszerzés szerepe és helye a szervezetben

• Mennyire vonják be egyes területek folyamataikba a beszerzést?
• Be fog-e integrálódni a Supply Chain-be, vagy a pénzügybe?
• Hol van igazán a beszerzésnek a helye? Milyen előnyei, hátrányai vannak, ha:
• pénzügy
• Supply Chain része
• máshol található, egyéb más terület részét képezi a beszerzés?
• Merre tart a beszerzés? Milyen innovációk, trendek, újdonságok aktuálisak jelenleg a beszerzési tevékenységben?
• Melyek azok az elektronikus eszközök, amelyek segítik, egyszerűsítik a beszerzést? – Vállalatirányítási rendszer, dokumentumkezelés, archiválás, elektronizálás

Központosított beszerzés létrehozása, gyakorlati megvalósítása

• Mi az, amit érdemes központosítani a költséghatékonyság érdekében?
• Mennyire szektorfüggő, vagy projektfüggő a központosítás kérdése?
• Milyen kategóriamanagement mellett érdemes központosítani és mi az, amit meg kell hagyni a leánynak? – Pl.: Több cégből álló cégcsoportnál, amit különálló managementű cégek alkotnak
• Milyen gyakorlati megvalósítások vannak? – multi környezet
• Melyek a központosítás előnyei, hátrányai?

Előadó: Gellén Gábor, SCM Manager, Vodafone Magyarország Zrt.

10:30-10:45 Kávészünet

10:45-11:45 A beszerzés mérése, eredményessége, hatékonysága, költséghatékonyság – demand shaping – spend management

• Hogyan mérjük a beszerzést?
• Milyen mód lehet jól mérni a beszerzés munkáját, eredményét, hogy hozza-e az elvárt megtakarításokat?
• Milyen megtakarításokat lehet elérni, ha hatékonyan alkalmazzák a demand shaping-et, ha folyamatosan felülvizsgálják és összefésülik cégen belül az igényeket? – Deutsche Telekom-os példa
• Hol van a beszerzés szerepe a folyamatban? – köztes kontrolláló és felülvizsgáló szerep: rugalmasság vs kontroll
• Mennyiben támogatja a kontroll és a szigorúbb szerződéses feltételek rendszere (szabályozási háttér) a költséghatékonyságot?
• Hogyan valósítható meg a spend management?

Előadó: Kepenyes Csilla, Stratégai beszerzési osztályvezető, Magyar Telekom Nyrt.

11:45-12:45 A szállítói értékelés alkalmazása a beszállítói lánc biztonságának és a beszerzési tevékenység eredményességének növelésére

• Hogyan szolgálja a beszállító értékelési rendszer a beszerzési szervezet céljainak elérését?
• Hogyan lehet mérhetővé tenni a beszállítók hatékonyságát?
• Milyen mérőszámokat érdemes alkalmazni a beszállítók mérésére?
• Hogyan használjuk fel a beszállító értékelések eredményeit a beszállítói bázis összeállításakor illetve az egyes ajánlatok összehasonlításakor?
• Hogyan lehet összehasonlítani egy új beszállító várható teljesítményét a már meglévő beszállító bázis teljesítményével? Hogyan lehet megbecsülni az új beszállító várható teljesítményét már az első tapasztalatok megszerzése előtt?

Előadó: Lantos Gábor, Corporate beszállító fejlesztő mérnök, Elasztomer termék kategória, Knorr-Bremse Fékrendszerek Kft.

12:45-13:45 Ebédszünet

13:45-14:45 Beszerzői teljesítményértékelés, KPI-k, fejlődési potenciál, megtartás, minőségi csere?

• Milyen időtálló módszerek vannak a beszerzői teljesítményértékelésnél?
• Melyek a trendszerű, de aktuális teljesítményértékelések?
• Milyen gyakorisággal kell ezt mérni?
• Mikor mondjuk azt, hogy egy beszerző jól teljesít?
• Hogyan tudjuk mérni az egyes beszerzők teljesítményét?
• Miként lehet ösztönözni, teljesítmény fokozókkal, bónuszokkal is árnyalni a beszerző és beszerző közötti teljesítménybeli különbségeket? – megtartás kérdése
• Mennyire specializált az adott terület? Kell-e vagy lehet-e specializálódni az operatív és a stratégiai feladatok területére?

Előadó: Farkas Attila, Stratégiai beszerző vezető, UniCredit Bank Hungary Zrt.

Az előadás az előadó által módosításra kerül.

14:45-15:45 Beszerzési belső ügyféltükör, belső vevői elégedettségnövelés eszközei, helyzetfelmérés módja, akciók meghatározása, közös ügy – Kerekasztal-beszélgetés

• Mit tudnak a beszerzésről, a beszerzés folyamatairól a „belső ügyfelek”, a vállalat egyes részlegei? Milyen feladat mennyi ideig tart?
• Mérik-e a belső igénylők elégedettségét a beszerzéssel kapcsolatban?
• Mik azok az eszközök, amik alkalmazhatóak ennek növelésére?
• Milyen fejlettségi stádiumban érdemes ezt a felmérést lefolytatni?
• Milyen mértékben szükséges a kapott eredményeket „akciótervvé” alakítani?

Kerekasztal beszélgetés moderátora:

Farkas Attila, Stratégiai beszerző vezető, UniCredit Bank Hungary Zrt.

A kerekasztal beszélgetés résztvevői: a nap előadói

15:45-16:00 Kávészünet

16:00-17:00 Beszerzés – Compliance- Korrupciómegelőzés

• Hogyan épüljön fel? Milyen feladatokat vonjon magához?
• Miként valósítható meg a beszállítók átvizsgálása?
• Ki mit tesz beszerzőként azért, hogy fel se merüljenek korrupciós esetek?
• Ki mit tesz azért, hogy:
• a versenysemlegességet,
• a teljes átláthatóságot biztosítsa?
• a beszerzési policy megvalósítása megtörténjen?
• Milyen gyakorlati lépéseket tehet a beszerző az elvek, a policy megvalósításához?

Előadó: Kovács Gábor, Független Compliance szakértő

17:00 A szeminárium első napjának zárása

2.nap

8:30 Regisztráció

8:50 Az IIR Megnyitója

9:00-10:15 Szolgáltatásbeszerzés általános mérföldkövei

• Mennyiben átültethető a termelésbeszerzési logika a szolgáltatásokra? Országosan ugyanaz a cég tudja-e ellátni az adott szolgáltatást? - Takarító szolgáltatás, Őrzés védelem, Épület/létesítményüzemeltetési egyéb szolgáltatások ...
• Milyen megoldások lehetségesek a szolgáltatás beszerzésnél? Házon belül kell külön beszerzőcsapatot kialakítani, külső tanácsadót megbízni, vagy közösen együtt a cég a tanácsadóval együtt bonyolítsa a beszerzést?
• Mely szolgáltatást érdemes kiszervezni és mit nem?
• Milyen kockázatok vannak szolgáltatások kiszervezésénél?
• Alternatív ötletek saját csapat, munkaerő kölcsönzés + szakértői kontroll felállítása
• Szolgáltatási paraméterek, KPI-ok meghatározása és SLA-k kialakítása

Szállítói minősítés – szolgáltatások – elektronikus eszközök

• Milyen módon lehet egy szolgáltatásnál alkalmazni az elektronikus eszközöket? Pl.: aukció, lehet-e katalogizálni?
• kiválasztásnál: aukció
• működtetésnél: katalógus
• Tett-e erre már valaki kísérletet?
• Milyen gyakorlati megvalósítások történtek erre vonatkozóan?
• Erre mi volt a reakció a társosztályok részéről?
• Mennyire használható a standardizálás a szolgáltatásoknál és milyen esetekben elképzelhető?

Előadó: Nagy Péter, Category Buyer, LEGO Manufacturing Kft.

10:15-10:45 Kávészünet

Szolgáltatásbeszerzés lépésről lépésre

10:45-14:45 Szolgáltatásbeszerzések sajátosságai területspecifikusan

Közben ebédszünet 12:45-13:45 között

HR Szolgáltatás beszerzés

• Hogyan lehet az egyes HR tevékenységeket összehangolni?
• Mi az elvárás a beszerzés felé a HR szempontjából:
• Munkaerő-kölcsönzés: gyakornokok, fejvadász cégek kiválasztása esetében,
• Oktatás: szakképzés, tanfolyamok, nyelvoktatás megszervezésénél,
• Utazások megszervezésekor? – szálloda kiválasztása külföldön és itthon
• Jóléti szolgáltatások
• Munkavédelem
• Melyek a prioritások a HR szemszögéből?
• Mennyiben jelentős a személyes kapcsolatok megléte, rendszere a kiválasztási folyamatban és milyen hozzáadott értéket képvisel a „bejáratott utakhoz” való ragaszkodás?
• Mennyiben helyezhető ez a szempont az anyagi megfontolás elé?
• Lehet-e eredményes az on-line aukcióztatás?

Előadó: Tóth Balázs Endre, Global Category Manager Marketing, Deutsche Telekom

Marketing szolgáltatás beszerzés

• Hogyan néz ki a beszállítói piac? Milyen a felépítése? – Direkt, vagy ügynökségeken keresztül?
• Ügynökségi bevételek
• Melyek az ATL és BTL eszközök jellemzői?
• Hogyan és milyen hatékonysággal lehet mérni egy marketingköltés eredményét?
• Hányan vásárolnak adott hirdetés eredményeképpen?
• Hány személyhez jut el a hirdetés és közülük hányan vásárolnak?
• Melyik megoldás a leghatékonyabb online marketingköltésnél: inkább szakosodott, vagy általános portálokon hirdessenek?
• Miként lehet bevételi számokhoz kötött árazást kialakítani?
• Hogyan tudja elérni a beszerző (a beszállítóknál), hogy lejjebb vigye az árat változatlan minőség biztosítása mellett?
• Milyen adóvonzata van a cég számára a rendezvényeken, konferenciákon való résztvevői, kiállítói megjelenés?

Előadó: Tóth Balázs Endre, Global Category Manager Marketing, Deutsche Telekom

IT Szolgáltatásbeszerzés

• Hol különül el az IT és a beszerzés, hol válik szét a felelősség?
• Miben tér el az IT beszerzés a többi szolgáltatásbeszerzéstől?
• Melyek az IT-beszerzés feladatai a különböző szervezeti formák esetében?

Hogyan zajlik egy sikeres beszerzés?                                              

• Valóban szükségessé vált a beszerzés?
  • Megfelelően ismerjük a rendelkezésre álló eszközeinket?
  • Megoldható lenne a felmerülő probléma beszerzés nélkül is?
• A beérkező ajánlatok kezelése és értékelése
  • Az ajánlatok értékelésének szempontrendszere
  • Mely kritériumok lesznek a nagyobb súlyúak a döntésben?
• Hogyan valósul meg a beszerzés?
  • Minden felmerülő igény megvalósult-e?
  • Üzembe tudott-e állni a megvásárolt eszköz?
• Hogyan mutatható ki, hogy sikeres volt a beszerzés?
  • Milyen kontrolling eszközök ajánlatosak az IT beszerzés esetében
  • Melyek a jó beszerzés mérőszámai?
• Utánkövetés
  • Elérte-e a beruházás a kívánt célt?

ROI – Tegye mérhetővé a megtérülést!

• Mennyi az elfogadható megtérülés?
• Mérés módszerei, technikái, illetve a mérés folyamata – Hogyan számolható ki a ROI?
• Mennyire lehet az eredményeket számszerűsíteni?
• Hogyan lehet a megtérülést mérni olyan beruházások, projektek esetén, ami kevésbé megfogható eredménnyel jár?
• Hogyan lehet a megtérülést mérni olyan beruházások, projektek esetén, ami nem csak IT oldalra terjed ki, illetve az eredmény nem IT oldalon jelentkezik?

Előadó: Bene Tibor, IT manager, CWT Utazási Iroda

14:45-15:45 Small Buy - kis értékű termékek, szolgáltatások beszerzése

• Hogyan lehetséges kezelni a kis értékű termékek, szolgáltatások beszerzését?
• Milyen megoldások vannak a gyakorlati kivitelezésre, ha nincs szerződött partner ezek beszerzésére?
• Mik az egyes megoldások előnyei, hátrányai?
• Hogyan, mi alapján definiálhatóak ezek a beszerzések?
• Értékhatár alapján, (kontrollálatlan beszerzés veszélye)
• Termékcsoport meghatározás szerint?
• Egyéb megoldások
• Milyen Compliance nehézségeket vet fel az ad hock jellegű termékek, szolgáltatások beszerzése?
• Honnan jött, ki engedélyezte, miért, hol? Compliance mutató

Előadó: Török Mihály, Vezető Általános Beszerzés Építészet/Gyártó Berendezések Jármű-/Motorgyár, AUDI HUNGARIA MOTOR Kft.

15:45-16:00 Kávészünet

16:00-17:00 Tárgyalástechnika: tanulható egyáltalán? Technikák, rutin vagy személyiség kérdése a siker? – Előadás és kerekasztal-beszélgetés

• Mennyire tanulható, tanítható a tárgyalástechnika?
• Mennyiben a személyiségbeli tulajdonságok meglétének, nem meglétének kérdése a jó beszerzői érdekérvényesítés?
• Milyen széleskörű kompetencia szükséges, hogy jól tudjon a beszerző tárgyalni? Tanult tudás: egyetem + aktuális tudás frissítése
• Meddig érdemes próbálkozni a tárgyalástechnika tanításával?
• Milyen későbbi problémákat eredményezhet beszerzési területen a nem megfelelő kompetenciájú személy kiválasztása? – panaszkezelésnél, érvelésnél ok-okozati összefüggés

Előadói felkérés folyamatban

A kerekasztal-beszélgetés résztvevői a nap előadói

17:00 A szeminárium zárása

PDF letöltés

A rendezvény programját megtekintheti itt PDF formátumban.