A sikeres HR business partner kulcskompetenciái
9.00-12.30 A kiváló kommunikátor és kapcsolatépítő (közben kávészünet 10.30-11.00)
- A sikeres HR business partner személyes jellemzői. A HR business partner szervezeti eredményességének szakmai önismerettel mutatott összefüggései:
- mit jelent a szakmai önismeret; hogyan gondolkodunk a személyiségről?
- mi jellemzi az Ön szervezeti viselkedését és munkapreferenciáit?
- Munkahelyi kapcsolatok és szakmai önérvényesítés.
- hogyan tud hatékonyan, partnerként szerepelni és a belső ügyfeleket szövetségesként megnyerni?
- munkahelyi kapcsolatai hogyan befolyásolják munkahelyi eredményességét?
- A HR Business Partner modell szemléletének képviselete a többi érintett felé. Szakmai érdekérvényesítés és kommunikációs jellemzők:
- ismeri-e kommunikációjának erősségeit?
- ismerje meg a saját kommunikációs stílusát – hogyan fejlesztheti ezt a visszajelzések segítségével?
Tréner: Sz. Makó Hajnalka, szakszpichológus, tréner-tanácsadó, minősített emberi erőforrás-gazdálkodási tanácsadó
12.30-13.15 Ebédszünet
13.15-18.00 A változásmenedzser és szervezetfejlesztő (közben kávészünet 15.00-15.15)
Mint stratégiai partner
- Egy üzletember, aki ismeri az embereket és az emberi erőforrás stratégiai jelentőségét is
- Közreműködő társ a stratégiaalkotásban, a folyamatban
- Tervező és a szervezetfejlesztés kivitelezésének ügynöke
Mint változásmenedzser
- A változás jellemzői
- A változtatás feltételrendszere
- A változás folyamata
- A változtatás hatása az emberekre
- Az ellenállás szerepe és annak kezelése
- Elkötelezettség a változás mellett
- A meggyőzés művészete
Mint tanácsadó
- Mi a „tanácsadás”? A tanácsadás határai
- A tanácsadó „hatalma”, a direktivitás fokozatai
- A tanácsadói kapcsolat általános céljai és alapelvei
- A tanácsadás szintjei, feltételei – és a tanácsadó viselkedése
- A tanácsadó nyílt és látens szerződései az „ügyféllel” és a szervezettel, ahol dolgozik
- A tanácsadási folyamat szakaszai
- Az értő meghallgatás és eszköztára
- Befolyásolási fogások
- Interperszonális készségek a gyakorlatban
- A HR-es mint belső tanácsadó szerepe. Hogyan válhat belső ügyfelei számára megbízható tanácsadóvá?
- A „tanácsadó” kompetenciái
A blokk előadója: Szathmáriné dr. Balogh Mária, ügyvezető igazgató, CONVICTUS-CONSULT Kft. | | Nyomtatás |
