Certified Test Team Leader - Project & People Management - 2 napos szakmai tréning
Bevezető
A kurzus moduljai:
1.Projektmenedzsment - Tesztmenedzsment
- A tesztelés technikai és szervezeti keretei
- Tesztkörnyezet kialakítása
- Teszt stratégiák, tervek & újratervezés
- Projekt fázisok felépítése & erőforrások allokálása
- A tesztfolyamat ellenőrzése, a tesztelési feladatok végrehajtásának felügyelete, levezénylése
- Dokumentálás, riportolás, hibajavítás
2.People Management
- A tesztelési vezető, mint menedzser – TTL ismérvei
- Saját vezetési stílus megtalálása, kialakítása
- Teszt csapat felépítése, koordinálása, menedzselése, motiválása, teljesítményének értékelése
- Kapcsolat és kommunikáció a fejlesztőkkel és az üzleti oldallal
- Outsourcolt erőforrás kezelése, koordinálása
3.Soft skill tréning
- Vezetési ismeretek, stílusok
- Kommunikáció, tárgyalástechnika
- Konfliktuskezelés, problémamegoldás, stresszkezelés
Előadók
A tréning szakembergárdája, többek között:
- Albert Hajnalka, Technical Program Manager, GE Healthcare
- Bánki Orsolya, Quality Management csoport vezető, Magyar Telekom Nyrt.
- Csincsák Árpád, teszt vezető, GE Healthcare
- Kasper Zsolt, IT tesztelési csoportvezető, Raiffeisen Bank Zrt
- Kocsis Mihály, testpool csoport vezető és testmanager, T-Systems Zrt.
- Dr. Kovács Attila, egyetemi docens, ELTE IK; MeasureIT Kft.
- Sipeki Irén, mestertanár és vezető tréner, BGF KVIK
- Szabó Ákos, informatikai igazgató, MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe
- Szenfner János, QA Manager, XAPT
Kinek ajánljuk?
Tréning ünk szólni kíván , elsősorban tesztelési vezetőknek, f rissen kinevezett tesztelési csapat vezetőknek, vezető tesztelőknek, szoftvertesztelőknek, tesztmenedzsereknek, test architect-eknek, t ovábbá olyan i nformatikai szakembereknek , akik teszt csapat vezetői ambíciókkal rendelkeznek.
1.nap
Szakmai ismeretek dióhéjban
9.00 - 10.40
Alapfogalmak
- A tesztmenedzser feladatai
- Tesztelés a projektben
- Szoftverminőség és tesztelés
- Tesztelési alapelvek, a tesztelés gazdaságtana
- A tesztelés mérése
- Tesztfolyamat-javítás
- Agilis tesztelés
Előadó: Dr. Kovács Attila , egyetemi docens, ELTE IK; MeasureIT Kft.
10.40 - 11.00 Kávészünet
Tesztmenedzsment - Projektmenedzsment
11.00 - 12.20
A tesztelés technikai és szervezeti keretei
- A tesztelési folyamat helye a szoftver életciklusában, a fejlesztési folyamatban – Mikor érdemes bevonni a tesztelést, hol fog bekapcsolódni a folyamatba?
- A megfelelő tesztelői szervezet felépítése - Hogy integrálódjanak a tesztelők a szervezetbe?
- A tesztelés infrastrukturális kérdései
- Teszt környezet meghatározása, kialakítása
- A tesztelés szakaszai
- Tesztelési szintek (tesztfázisok)
- A teszt környezet és tesztelést támogató eszközök, teszt automatizálás
- Agilis tesztelés
- A tesztelési folyamat visszamérése, továbbfejlesztése
Előadó: Kasper Zsolt , IT tesztelési csoportvezető, Raiffeisen Bank Zrt.
12.20 - 13.20 Ebédszünet
13.20 - 15.00
13.20 - 15.00
Tesztelési stratégia, folyamatdefiníciók, tesztelési projektterv készítése
- Miért van szükségünk küldetésre és stratégiára?
- Stratégia kialakításának szempontjai – A stratégia vetülete, célja, szintje, kialakításának szereplői
- Üzleti szempontok figyelembe vétele
- Hogyan döntsük el, hogy milyen tesztelési stratégiát alakítsunk ki, illetve alkalmazzunk?
- Határozzuk meg a tesztelés céljait, technikáit, szabályait!
- Teszt tervezési technikák – Milyen szempontok alapján, hogyan kell a tesztelési tervet elkészíteni?
- Management megfelelés
- Mire kell odafigyelni a tesztelési terv, illetve a teszt protokollok elkészítésekor?
- Kiket, hány főt érdemes bevonni a tesztelési terv készítésébe?
- Hogyan vonjuk be a fejlesztés egyéb résztvevőit a tesztelési terv elkészítésébe és érvényesítésébe?
- Tesztesetek specifikálása, tesztadat specifikálás
- Teszteset paraméterezés
Előadó: Kocsis Mihály, testpool csoport vezető és testmanager, T-Systems Zrt.
15.00 - 16.00
Dokumentálás, riportolás, hibajavítás
- Hogyan kell dokumentálni, hogy az auditon megbízhatóan átmenjen a tesztelési folyamat?
- Teszt projekt jelentés, teszt riport készítése – Mikor, hogyan, mit érdemes riportolni?
- Milyen típusú riportokat érdemes készíteni, mi lehet hasznos a menedzsmentnek?
- Milyen a jó riport? Milyen információkat érdemes gyűjteni a fejlesztés és a tesztelés során az effektív riportolás érdekében?
- Mit tartalmazzon a teszt előrehaladási jegyzőkönyv?
- Riportoló eszközök, megoldások, riportolási technikák
- Hibakezelési praktikák
Előadó: Szabó Ákos, informatikai igazgató, MetLife Europe d.a.c. Magyarországi Fióktelepe
16.00 - 16.20 Kávészünet
16.20 – 17.40
Szoftvertesztelés projektmenedzsment alapokon
-
Módszertanok
- Agilis, V-modell és vízes és modell szerinti megk özelítések
- A követelm ények
-
Teszt stratégia meghatározása és implementálása
- Automata vagy manuális? Tesztstratégia felépítése
-
A tesztelők eszköztára
- Teszteszközök - „Jó munkához jó szerszám kell!”
- Erőforrások szervezése, allokálása
-
Virtuális teszt csapat
- Földrajzilag szétszórt teszt csapat kezelése
- Tesztfolyamatok levezetése és felügyelete
-
Mérések a tesztelés során
- Mit éri nem mérni é s mit nem
- Rizikó és probléma kezelés
-
Tanulságok levonása
- Tanuljunk a hibáinkbó
Előadók:Albert Hajnalka, Technical Program Manager, GE Healthcare & Csincsák Árpád , teszt vezető, GE Healthcare
17.40 Az első nap vége
2.nap
People Management
9.00 - 11.10
A tesztelési vezető, mint menedzser
- Mit jelent az, hogy Test Manager?
- Mit jelent vezetőnek lenni
- Milyen feladatai vannak?
- Ki a jó Test Manager?
- Tulajdonságai
- Feladatai
- Felelőségi kör
- Következmények kezelése
- Kommunikáció
Milyen vezető stílusok vannak?
- Mikor melyik stílust használjuk?
- Hogyan alakítsuk ki a szabályokat?
- Hogyan motiváljunk?
- Hogyan osszuk ki a feladatokat?
- Hogyan fogadtassuk el magunkat a csapattal?
Teszt csapat képviselete
- Mikor mondjunk nemet a külső kéréseknek?
- Hogyan álljunk ki és támogassuk a csapatot más szervezetekkel szemben / mellett?
- Hogyan fogadjunk be egy feladatot?
- Hogyan határozzuk meg a rendelkezésre álló erőforrást a feladatokhoz?
Teszt csapat felépítése, koordinálása, menedzselése, motiválása
- Hogyan építsünk csapatot?
- Mire kell odafigyelni?
- Milyen feladatokat és opciókat kell végig gondolni?
- Milyen emberek kellenek?
- Emberek felvétele
- Milyen emberek kellenek a csapatba?
- Hogyan válogassuk ki a megfelelő embert?
- Milyen felvételi praktikákat alkalmazzunk?
- Hogyan integráljuk az új embereket a csapatba?
- Hogyan lesz egy csapatból egy jól működő csapat?
- Hogyan vezessük a csapatot?
- Motiváció kezelése
- Visszajelzés adása
- Alulmotiváltak kezelése
- Értékelés
- Elbocsátás
- Hogyan vezessünk több csapatot?
- Mire kell odafigyelni?
- Milyen felelőségi köre van a Teszt Managernek?
- Értékelés és motiválás
Előadó: Szenfner János, QA Manager, XAPT
11.10 - 11.30 Kávészünet
11.30 - 12.30
Outsourcolt erőforrás kezelése, koordinálása
- Mikor érdemes külső tesztelő(ke)t igénybe venni?
- Hogyan lehet eredményesen irányítani a közvetlenül nem hozzánk tartozó embereket?
- Külső erőforrás ellenőrzése, és részükre visszajelzés adása
- Hogyan zárjuk le a közös munkát?
- Hogyan használjuk fel az outsourcolt tesztelők által előállított anyagot?
- Mire lehet még jó, mire lehet még használni a külsős partnert?
Előadó: Bánki Orsolya , Quality Management csoport vezető, Magyar Telekom Nyrt.
12.30 – 13.30 Ebédszünet
Soft skill tréning
13.30 - 17.30 (közben kávészünet)
Vezetési ismeretek, stílusok
- Korszerű vezetési elméletek dióhéjban
- Saját vezetési stílus beazonosítása
- Motiválás és vezetés
Kommunikációs stílusok és hatékonyság
- A megértés gátjai
- Beszéljünk egy nyelven!
- Hogyan igazítsa kommunikációját a helyzethez?
- A verbális és nonverbális csatornák a kommunikációban
Tárgyalástechnika
- Információgazdálkodás
- A kérdezés technikái – hogyan és mikor kérdezzek és hallgassak?
- Nyertes-nyertes játszmák
Konfliktuskezelés, problémamegoldás, stresszkezelés
- Konfliktusok és kezelésük a munkahelyen
- Az agresszív, asszertív és passzív viselkedés
- A problémamegoldó gondolkodás, mint a konfliktuskezelés egyik módszere
- Stressz és coping stratégiák
Tréner: Sipeki Irén, mestertanár és vezető tréner, BGF KVIK
17.30 A szakmai kurzus vége
Részletek
Rendezvény kezdete: | 2017. október 18. 9:00 |
Rendezvény vége: | 2017. október 19. 17:00 |
Részvételi díj | 249.000 HUF+ÁFA |
Early bird határidő | 2017. szeptember 1. |
Helyszín | Mercure Budapest City Center |
Csoportos kedvezmény
Résztvevők száma | Részvételi díj/fő( HUF+ÁFA) |
---|---|
1 | 249,000.00 |
2 | 236,550.00 |
3 | 226,550.00 |